Na co se firmy ptají, než si někoho pozvou. Včetně případů, kdy je správná odpověď „tohle zatím nedělejte".
Ptejte se na čtyři věci. Za prvé, co se stane, až spolupráce skončí — čí jsou data, čí je kód a kdo to umí převzít. Za druhé, jestli vám řeknou i to, co dělat nemáte: dodavatel, který každý problém řeší novým systémem, vám jeden prodá. Za třetí, jestli umí pracovat s tím, co už máte, místo aby to nahrazoval. A za čtvrté, jestli dostanete pevnou cenu a termín dřív, než se začne stavět.
Ten, který běží nejčastěji a má jasná pravidla — u většiny firem jsou to nabídky, fakturace nebo evidence zakázek. Nezačínejte tím, co nejvíc bolí; začněte tím, co se nejvíc opakuje. Úspora se počítá z frekvence, ne z rozčilení, a první hotová věc je zároveň to, co ve firmě rozhodne, jestli se bude pokračovat.
Pak ho zatím neautomatizujte. Automatizovaný chaos je jen rychlejší chaos a k původnímu problému přidá systém, kterému nikdo nevěří. Pokud každý druhý případ potřebuje výjimku, nejdřív se musí ustálit pravidla — a to je práce pro vás, ne pro dodavatele. Řekneme vám to, i když z toho zakázka nebude.
Cenu neurčujeme podle ceníku, ale podle rozsahu, který vyjde z úvodní diagnózy — kolik procesů, kolik systémů se propojuje a co všechno musí být hotové, aby to šlo používat v provozu. Diagnóza je nezávazná a zdarma; teprve po ní dostanete pevnou cenu a termín.
Nebudeme vám slibovat procenta. Čísla o návratnosti, která kolují po internetu, jsou průměry z cizích firem a o té vaší neříkají nic. V diagnóze spočítáme, kolik hodin dnes konkrétní proces spolyká a kolik jich zbude — z toho si návratnost spočítáte sami, svými sazbami. Buďte opatrní na každého, kdo vám ji řekne dřív, než viděl vaše data.
U první použitelné části se bavíme o týdnech, ne o měsících — záměrně stavíme tak, aby něco šlo nasadit dřív, než je hotové všechno. Nejvíc času obvykle nezabere vývoj, ale data: vyčistit je, dohodnout se, co která hodnota znamená, a napojit se na systém, který o tom nechce nic slyšet. Termín dostanete pevný, až bude jasný rozsah.
Dotační poradenství neděláme a nebudeme předstírat opak. Programy na digitalizaci existují, ale míří spíš na větší investiční projekty a jejich podmínky i termíny se mění s každou výzvou — aktuální stav najdete na optak.gov.cz. Pokud dotaci řešíte, doporučujeme se nejdřív bavit o rozsahu: podle toho se pozná, jestli vůbec spadáte do parametrů výzvy.
Ne. Nenahrazujeme váš Helios, Money ani ABRA. Stavíme vrstvu kolem nich — portály, workflow a reporty, které v ERP nejsou nebo by se v něm dělaly těžkopádně. Data zůstávají tam, kde jsou dnes.
Často ano, a bývá to nejlevnější cesta. Pokud už za tenant platíte, máte zaplacenou i automatizaci: Power Automate propojí Outlook, SharePoint, Teams a Excel, SharePoint dá dokumentům jedno místo a historii verzí. Hranice téhle cesty popisujeme na stránce Kdy co stačí — nemá smysl stavět vedle tenantu další systém, dokud ten váš stačí.
Vám. Zdrojový kód, dokumentaci i data dostanete a smlouva to říká výslovně, včetně práva nechat systém dál upravovat někým jiným. Bez toho vzniká vendor lock-in i tam, kde ho nikdo nechtěl: samotné předání kódu nestačí, pokud k němu nemáte licenci na úpravy. Ptejte se na to každého dodavatele, nejen nás.
Systémy stavíme tak, aby oprávnění byla vynucená na úrovni databáze, přístupy šifrované a rozsah osobních údajů řešený už v návrhu. Přístupové údaje držíme v proměnných prostředí, ne v kódu. Jak nakládáme s údaji z tohoto webu, popisují zásady ochrany osobních údajů.
Eteron Group (Eteron Systems s.r.o.) sídlí ve Valašském Meziříčí a pracuje pro firmy po celém Česku. Stavíme automatizace, dashboardy, interní nástroje a datové základy na míru — na Moravě, ve Slezsku i v Čechách.
Pro firmy, kde už administrativa stojí reálné peníze, ale vlastní IT oddělení se ještě nevyplatí — nejčastěji výroba, velkoobchod a distribuce a firmy s dealerskou nebo servisní sítí. Nerozhoduje počet lidí, ale kolik času ve firmě spolyká ruční práce.
Ano, výroba je spolu s velkoobchodem a distribucí náš nejčastější obor. Typicky jde o evidenci zakázek a jejich stavu, podklady pro plánování výroby, příjem a výdej materiálu, reklamace a servisní výjezdy, a reporting, který dnes někdo skládá ručně z několika exportů. Nenahrazujeme přitom výrobní ani ERP systém — stavíme kolem něj to, co v něm chybí.
Na poptávku odpovídáme do dvou pracovních dnů. Na první konzultaci nepotřebujete připravené zadání — stačí popsat, co ve firmě nefunguje.
Obojí. Úvodní diagnózu a nasazení děláme osobně u vás. Vývoj a průběžné konzultace běží na dálku, takže na vzdálenosti nezáleží — pracujeme po celém Česku.
Podle toho, co vám vyhovuje. Buď systém převezme někdo u vás — pak je součástí předání dokumentace a zaškolení, ne příplatek za ně — nebo ho provozujeme a rozvíjíme dál my. Důležité je, že si můžete vybrat i později: to je rozdíl mezi dodavatelem a závislostí.
A kolik hodin to je. Projdeme s vámi provoz, vybereme tři konkrétní procesy a spočítáme, kolik času a peněz v nich leží. Nezávazně a zdarma.